АО «ПРИН»
8 800 222 34 91

Номера телефонов ПРИН

Бесплатный
Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Красноярск
Хабаровск
Владивосток
0

Продление гарантии на ПО и оборудование Trimble

Программа обновления гарантий TRIMBLE PROTECTED PLUS+

 

Компания АО «ПРИН», совместно с компанией Trimble, предлагает дополнительную расширенную гарантию для всей линейки оборудования Trimble.

 

Воспользоваться продлением/возобновлением гарантии по программе TRIMBLE PROTECTED PLUS+ можно для защиты тахеометров, планшетов, нивелиров, радиомодемов, карманных компьютеров, ГНСС-приёмников, контроллеров и антенн. Также можно воспользоваться продлением/возобновлением срока гарантийной поддержки для программного обеспечения.

 

TRIMBLE PROTECTED PLUS+ доступна для приобретения в четырех вариантах:

Продление/возобновление гарантии только на аппаратную часть.
Продление/возобновление гарантии на программное обеспечение.
Продление/возобновление гарантии на аппаратную часть и программное обеспечение.
Продление/возобновление гарантии на рабочий комплект оборудования/ПО. 

 

Гарантия на аппаратную часть

Гарантия распространяется на оборудование находящееся под действием заводской гарантии или расширенной гарантии. Продукты с истекшим периодом заводской или расширенной гарантии, можно защитить путем возобновления гарантии. Если гарантия на оборудование, просрочена более чем на 90 дней, оборудование необходимо предоставить для технического осмотра в ближайший офис АО «ПРИН».

Гарантийный срок поддержки на программное обеспечение

Продлить гарантийный срок поддержки на программное обеспечение можно в срок до 180 дней, с даты истечения предыдущего срока гарантии. Если гарантия истекла более 180 дней назад, то для продления срока гарантийной поддержки на ПО необходима процедура возобновления гарантии. ВАЖНО! Для офисного программного обеспечения, при истечении срока гарантии более чем на 12 месяцев, восстановление гарантии будет невозможно и потребуется покупка новой версии программного обеспечения или обновление версии лицензии (например: обновить Trimble Business Center Base до Trimble Business Center Complete).

Расширенная Гарантия

Расширенная гарантия продлевает срок начальной (заводской) гарантии продукта и покрывает случаи дефектов материалов и производственного брака. Эта гарантия также дает право на получение обновлений встроенного1 и прикладного2 ПО.
Одновременно предлагается расширенная гарантия только для встроенного ПО. Такая гарантия дает право только на обновления встроенного и прикладного ПО и не включает гарантию на какое-либо аппаратное обеспечение.

(1-«Встроенное ПО» или МПО (микропрограммное обеспечение) означает программное обеспечение, используемое в аппаратном устройстве для обеспечения связи и совместной работы различных аппаратных систем. Эти функции необходимы для работы аппаратного устройства. 2-«Прикладное ПО» означает функции, которые представляют собой интерфейс взаимодействия пользователя с аппаратным устройством. Пример Прикладного ПО – программы сбора полевых данных Trimble Access и Trimble Survey Controller. Пользовательский интерфейс настраивается конечным пользователем и имеет много вариантов дополнительных функциональных возможностей. Расширенная гарантия на ПО не распространяется на программы сторонних разработчиков.)

 

 

 

Расширенная гарантия покрывает перечисленные ниже случаи:

  • Расходы на ремонт неисправного оборудования. К ним относятся затраты на проведение ремонта и запчасти. Компания Trimble обязуется, по своему собственному усмотрению, заменить или отремонтировать детали серийных компонентов, которые оказались неисправными.
  • Обновления прикладного и встроенного ПО, включая обновления операционной системы. Полная расширенная гарантия на аппаратное обеспечение, и расширенная гарантия только на встроенное ПО распространяются на все прикладные приложения Trimble, выполняющиеся на контроллере.

 

Преимущества TRIMBLE PROTECTED PLUS+

  • Защита инвестиций и поддержание производительности полевых бригад.
  • Гарантия использования самых последних выпусков встроенного и прикладного ПО.
  • Предотвращение незапланированных затрат на ремонт.
  • Передача гарантийных прав в случае смены владельца. Программы продления и возобновления гарантии привязаны к серийным номерам оборудования / ключей программного обеспечения.
  • Возможность прогнозирования и планирования бюджета на поддержание парка оборудования в рабочем состоянии.

С 5 марта 2015 TRIMBLE PROTECTED PLANS заявила об обновлении программы гарантии TRIMBLE PROTECTED PLUS+ для Ваших тахеометров, планшетов, нивелиров, раций, карманных компьютеров, ГНСС-приёмников, контроллеров и антенн ГНСС-приёмников.

 

Полезные нововведения!

Новая программа расширенной гарантии TRIMBLE PROTECTED PLUS+ дает вам больше полезных возможностей:

  • НОВОЕ! – Защита от преждевременного выхода из строя за-за износа и ущерба от воздействия окружающей среды
  • НОВОЕ! – Защита от перенапряжения. Теперь при выходе из строя оборудования в результате скачка напряжения в электросети, такой случай признается гарантийным, если для зарядки/питания оборудования Trimble использовались оригинальные блоки питания и зарядные устройства.
  • НОВОЕ! – Бесплатная услуга по проверке, чистке и юстировке Вашего тахеометра один раз в год.

 

Общие положения программы продления/возобновления гарантии.

  • Гарантия на износ не распространяется на оборудование, подвергшееся повторному повреждению в результате использования прибора не по назначению и в условиях не указанных в спецификациях к оборудованию.
  • Ущерб от окружающей среды распространяется на случаи выхода из строя оборудования, связанные с воздействием пыли, температуры, влажности и соленого воздуха, если оборудование используется согласно условиям, указанным в спецификации.
  • Защита от перенапряжения распространяется на случаи повреждения оборудования из-за скачков напряжения, если при этом использовались оригинальные источники питания и зарядные устройства Trimble.
  • Услуга по проверке тахеометра включает в себя один осмотр-чистку-юстировку в год в сервисном центре за каждый год продления гарантии.
  • Бесплатный гарантийный ремонт не распространяется на косметический ущерб, который не влияет на функциональность (царапины, сколы, не нарушающие целостность корпуса и т.д.).

 

Поддержка перечисленных функций в течение срока заводской гарантии НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Указанные функции будут доступны только во время периода действия расширенной гарантии. Перечисленные выше особенности, продукты и условия относятся только к обновленной программе TRIMBLE PROTECTED PLUS+.

 

TRIMBLE PROTECTED PLUS+ доступна для приобретения в четырех вариантах:

  • Продление/возобновление гарантии только на аппаратную часть.
  • Продление/возобновление гарантии на аппаратную часть и программное обеспечение.
  • Продление/возобновление гарантии на рабочий комплект оборудования/ПО.
  • Продление/возобновление гарантии на программное обеспечение.