Техническое сопровождение

С момента создания отдела Современных геодезических технологий ЗАО "ПРИН" осуществляет всестороннюю техническую поддержку своих заказчиков.

При покупке любого геодезического прибора или программного обеспечения, по желанию клиента, может быть проведена вводная консультация по эксплуатации и рациональному использованию приобретенного продукта. Данная услуга является БЕСПЛАТНОЙ!

В зависимости от первоначальных навыков заказчика, опыта его работы с тем или иным оборудованием, формируется индивидуальная программа обучения по работе с приобретенным оборудованием. Обучение может проводиться несколько дней как на территории ЗАО "ПРИН", так и на рабочем объекте заказчика. Данный подход позволяет сформировать оптимальную методику применения оборудования под решение приоритетных задач клиента и является наиболее наглядным и эффективным методом обучения.

Стоимость данной услуги формируется совместно специалистами технического и коммерческого отделов ЗАО "ПРИН".

Проведение обучения не является конечной услугой постпродажного сопровождения. Специалисты технического отдела и сервисного центра ЗАО "ПРИН" ответят на Ваши вопросы по телефонам (495) 734-9191, (495) 785-57-37 или по .

ЗАО "ПРИН" регулярно проводит тематические семинары по применению современного геодезического оборудования и технологий в таких областях как:

• инженерно-геодезические изыскания;
• построение и развитие опорных планово-высотных сетей;
• создание сетей съемочного обоснования;
• топографические съемки;
• съемка фасадов зданий и сооружений;
• наземное лазерное сканирование;
• мониторинг зданий и сооружений;
• определение объемов земляных работ;
• поиск и координирование подземных коммуникаций;
• координирование пунктов земной поверхности с использованием GPS/ГЛОНАСС оборудования;
• создание и развитие сетей непрерывно действующих референцных базовых станций.

Проведение семинаров и курсов повышения квалификации может осуществляться на территории ЗАО "ПРИН", в специализированных учебных классах или в крупных аудиториях, а также на территории заказчика в любом городе РФ или странах СНГ.

Программа семинара может быть сформирована специалистами ЗАО "ПРИН" или адаптирована под желания конкретного заказчика. Условия проведения мероприятия согласовываются с сотрудниками технического и коммерческого отделов ЗАО "ПРИН".

Несмотря на то, что парк поставляемого оборудования постоянно растет, вот уже почти 20 лет – сервисный центр уверенно справляется с ремонтом. По мере появления новых моделей оборудования и программных средств, сотрудники сервисного центра и технической поддержки проходят переподготовку и аттестацию в специализированных зарубежных центрах производителей оборудования. Такой подход позволяет качественно выполнять самый сложный ремонт геодезических приборов, а также оказывать заказчику квалифицированную помощь в любой ситуации. Вместе с развитием современных геодезических технологий, появлением новых направлений и нового оборудования совершенствуется и наш сервисный центр с целью обеспечения развития и поддержки новых высокотехнологических направлений развития индустрии геодезического оборудования.

Основная задача сервисного центра – обеспечить качественный и оперативный гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования на территории России и стран СНГ. Качественный ремонт невозможен без работы в тесном контакте с фирмами-изготовителями профессионального оборудования. Сервисный центр ЗАО "ПРИН" использует при ремонте оригинальные запасные части и расходные материалы. Все работы выполняются с целью минимизировать затраты по ремонту оборудования и поэтому стоимость ремонта определяется в большинстве случаев лишь стоимостью оригинальных запасных частей. Сервисный центр оснащен инструментами, технологическим оборудованием, средствами измерений и аттестован в соответствии с требованиями и стандартами, установленными фирмой производителем и ГОСТами.

На сегодняшний день специалисты сервисного центра ЗАО «ПРИН» проводят ремонт и обслуживание следующих групп оборудования:

• GPS/ГЛОНАСС оборудования;
• электронных тахеометров;
• цифровых, лазерных и оптических теодолитов;
• цифровых, лазерных и оптических нивелиров;
• трассопоисковых приборов;
• георадарного оборудования;

Сервисный центр ремонтирует оборудование следующих марок:

• TRIMBLE,
• TOPCON,
• MALA,
• Radiodetektion,
• SEBA,
• AKA-ГЕО

По всем вопросам, связанным с ремонтом и обслуживанием геодезического оборудования, обращайтесь в головной офис компании, а также к ее региональным представителям и дилерам.